لجنة الشكاوي والمقترحات رقم 105 لسنة 2024

 

 

لجنة الشكاوى والمقترحات رقم (105) لسنة 2024م

يتم التعامل مع كل الشكاوى الواردة بكل سرية وخصوصية تامة

 المقدمة:.

• يمكن لمنتسبي الكلية وأصحاب المصلحة الاخرين إرسال الشكاوى والمقترحات عن طريق رمز الاستجابة السريعة QRأدناه، الذي يوجد على صناديق الشكاوى الموزعة بهذه الأماكن (المكتبة الطبية وإدارة مسجل الكلية وقسم الدراسة والامتحانات وواجهة الكلية).  أما في المستشفيات فهو موجود على لوحة الإعلانات لكل قسم تعليمي.

* آلية العمل:

الخاص بهذا القالب على البريد الجامعي الرسمي لقسم الجودة وتقييم الأداء. QR• مسح كود

•بعد ذلك تقوم اللجنة المشكلة من الكلية بفرز الاستجابات المرسلة كل يوم خميس من نهاية كل شهر.  

• بالنسبة لمنتسبي الكلية يتم التعامل عن طريق البريد الالكتروني الجامعي لهم فقط.

• العرض على مجلس الكلية للاعتماد.

• الرد على كل مرسل الكترونياً بالإجراء الوارد من الجهات المعنية وفقاً لطبيعة الاستجابة.

التعليقات