قسم متابعة وخدمات العاملين التابع لمكتب الموارد البشرية يشمل مجموعة من الوحدات التي تقدم خدمات متنوعة لدعم الموظفين ومتابعتهم. يشمل ذلك متابعة تنفيذ الإجراءات الإدارية، ضبط الحضور والانصراف، التنسيق بين الإدارات، اقتراح تحسينات في الخدمات الإدارية، متابعة حركة الوظائف، وإجراء المقابلات الوظيفية. كما يعنى القسم بتقديم الدعم للإدارات، إنشاء التقارير الدورية، حل المشكلات والنزاعات، متابعة الدرجات الوظيفية والتسويات المالية، وضمان سير الإجراءات الإدارية الخاصة بالنقل والتكليف بشكل سليم.