|
الأسبوع |
الموضوع العلمي |
عدد الساعات |
|
1 |
مفهوم الجودة وإدارة الجودة الشاملة واهميتها |
3 |
|
2 |
تعريفات إدارة الجودة الشاملة |
3 |
|
3 |
رواد إدارة الجودة الشاملة |
3 |
|
4 |
مراحل الجودة وإبعادها |
3 |
|
5 |
التغيير وأدوات الجودة الشاملة |
3 |
|
6 |
التركيز على العميل |
3 |
|
7 |
القيادة وإدارة الجودة الشاملة |
3 |
|
8 |
العلاقات مع الموردين |
3 |
|
9 |
التحسين المستمر |
3 |
|
10 |
تكاليف الجودة |
3 |
|
11 |
تطور المعايير العالمية للجودة الشاملة |
3 |
|
12 |
مراحل تطبيق الجودة الشاملة |
3 |
|
13 |
طرق قياس الجودة |
3 |
|
14 |
الإدارة الاستراتيجية للجودة |
3 |