ملخص
ملخص الدراسة تناولت الدراسة مفهوم الأداء الإداري بوصفه أحد العناصر الأساسية لنجاح المنظمات وتحقيق أهدافها، حيث ركزت على العلاقة بين الجهود التي يبذلها الموظفون والنتائج المتحققة داخل المنظمة، مؤكدةً أن الأداء الإداري الفعّال لا يُقاس بمجرد حجم الجهد المبذول، بل بمدى قدرة المنظمة على تحقيق نتائج تفوق الموارد والجهود المستخدمة. وأوضحت الدراسة أن تحقيق الأداء الإداري المتميز لا يعتمد على الوسائل الميكانيكية أو المادية وحدها، وإنما يتطلب توافر مجموعة من العوامل التنظيمية والإنسانية، من أهمها وضوح الحوافز، وترسيخ مبدأ العمل والإنجاز، وتوفير بيئة تنظيمية تشجع على الاجتهاد والمبادرة، إلى جانب الاهتمام بالأداء الفردي والجماعي داخل المنظمة. كما أكدت الدراسة أهمية اعتماد معايير موضوعية لتقييم أداء العاملين، بحيث تسمح بوجود مجال للخطأ والتعلم والتطوير، مع ضرورة استخدام نتائج التقييم في اتخاذ القرارات الإدارية المتعلقة بالترقيات والمكافآت وخفض الدرجات وغيرها من القرارات التي تعكس قيم المنظمة ومعتقداتها. وشددت كذلك على أن النزاهة في اتخاذ القرارات الإدارية تمثل شرطًا أساسيًا لفاعلية الإدارة، وأنها من الصفات الجوهرية التي ينبغي أن يتحلى بها المدير. وبناءً على ذلك، تبرز أهمية الأداء الإداري في قدرته على تحقيق التوازن بين كفاءة استخدام الموارد، وفاعلية العاملين، وعدالة القرارات الإدارية، بما يسهم في تحسين الأداء العام للمنظمة وتعزيز قدرتها على تحقيق أهدافها.