ملخص
هدفت هذه الدراسة للتعرف على أثر إدارة الجودة الشاملة على تخطيط الموارد البشرية ،تمثل مجتمع الدراسة في شركة المدار الجديد ،أما عينة الدراسة فقد شملت بعض من مسؤولي إدارة الموارد البشرية ،و إدارة الجودة الشاملة بشركة المدار الجديد و البالغ عددهم 50 تم اختيارهم بطريقة عشوائية ،و قد بلغ عدد الاستبانات الموزعة 50 استبانة لإغراض التحليل العلمي و تم استخدام الاساليب الاحصائية المتمثلة بالمتوسطات الحسابية و الإنحرافات المعيارية و النسب المئوية ،و قد توصلت الدراسة الى مجموعة من التوصيات منها استمرار الشركة في تبني و تطبيق ادارة الجودة الشاملة لما لها من أهمية في تحسين كفاءة و فعالية العنصر البشري ،كما أوصت بأهمية التركيز على نشر الوعي بأهمية الجودة الشاملة من خلال عقد المؤتمرات و الندوات و الاهتمام بتطوير الخطط الخاصة بالموارد البشرية ،و الاختيار و التعيين وفق المؤهلات المطلوبة ،و الاهتمام و الدعم المادي و المعنوي من قبل الإدارة العليا ، و التركيز على عمليات الرقابة و المتابعة المستمرة لتطبيق الجودة الشاملة ،و محاولة تطبيق النتائج و التوصيات التي تم التوصل إليها