ملخص
هدفت هذه الدراسة إلي التعرف على دور منظمات القطاع الخاص الليبية فى تحقيق التنمية المستدامة من خلال دراسة مدى توافر ابعاد جودة الخدمات الصحية في منظمات القطاع الخاص من وجهة نظر المستفيدين ومدى رضاهم عن الخدمة المقدمة لهم، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ، حيث تم تصميم استمارة استبيان لجمع البيانات حول متغيرات الدراسة وتم توزيعها على عينة الدراسة والبالغ عددها ) 213 ( مفردة ، حيث تم استرجاع عدد ) 228 ( استمارة . وبعد جمع البيانات تم تحليلها بالط رق الاحصائية المناسبة ، وتوصلت الدراسة إلي نتائج أهمها : وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين جودة الخدمات الصحية وتحقيق رضى المستفيدين من خلال الأبعاد التالية: ) الملموسية، الاعتمادية، الاستجابة، التعاطف، الثقة(، ومن خلال النتائج قدمت الدراسة عدد اً من التوصيات التي تستهدف زيادة الاهتمام بأبعاد جودة الخدمات الصحية بمنظمات القطاع الخاص ومساهمتها في تحقيق التنمية المستدامة.
