ملخص
هدفت الدراسة إلى التعرف على دور التكنولوجيا المالية في تحقيق التنمية المستدامة، وذلك من خلال دراسة حالة بمصرف الجمهورية- فرع الكريمية. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت الاستبانة أداة لجمع البيانات. وقد تم تحليل البيانات الإحصائية المستخلصة من (40) استبانة. وتوصلت الدراسة إلى وجود اتجاه إيجابي لدى العاملين بمصرف الجمهورية – فرع الكريمية نحو أهمية التكنولوجيا المالية في دعم مؤشرات التنمية المستدامة، من خلال تحسين الأداء المصرفي وتعزيز كفاءة العمليات المالية داخل المصرف. كما أظهرت النتائج ان استخدام التكنولوجيا المالية يسهم في تحسين كفاءة الخدمات المصرفية من خلال تسريع انجاز المعاملات، وتسهيل تقديم الخدمات المالية، بما يدعم جودة الأداء المصرفي والتحول الرقمي داخل المصرف. وأوضحت الدراسة أن أساليب التكنولوجيا المالية المستخدمة في المصرف تسهم في دعم الشمول المالي، وتعزز الجوانب الاقتصادية والخدمية المرتبطة بالتنمية المستدامة داخل البيئة المصرفية، كذلك بينت النتائج وجود دور ذي دلالة إحصائية للتكنولوجيا المالية في تحسين كفاءة الخدمات المصرفية، ودعم مؤشرات التنمية المستدامة في مصرف الجمهورية -فرع الكريمية. واوصت الدراسة بضرورة تعزيز استخدام التطبيقات والخدمات المالية الرقمية داخل المصرف بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات المصرفية وتحسين سرعة إنجاز المعاملات، إضافة إلى دمج برامج التدريب والتأهيل للعاملين بهدف تطوير مهاراتهم في استخدام التكنولوجيا المالية وتحسين جودة الأداء المصرفي. كما اوصت بالتوسع في استخدام أساليب التكنولوجيا المالية الداعمة للشمول المالي، والعمل على تطوير البنية التحتية الرقمية بالمصرف بما يعزز تطبيقات التكنولوجيا المالية ويدعم توجهات التحول الرقمي والتنمية المستدامة.