ملخص
تم التركيز في هذه الورقة على دراسة مستوى تطبيق واستخدام تقنيات ومتطلبات الإدارة بالجودة الشاملة في مصانع الإسمنت الليبية بغرض معرفة مستوى القيام بتطبيق مبادئ ومتطلبات الإدارة بالجودة الشاملة في عملياتها الإنتاجية، هدفت الورقة لدراسة مستوى القيام بتطبيق المتطلبات الأساسية والمبادئ التي تعزز نجاح الإدارة بالجودة الشاملة في مصانع الإسمنت الليبية، بهدف تحسين مستويات الأداء، وكعينة لهذه الدراسة تم اختيار كل المستويات الإدارية العليا لهذه المصانع من مدراء، ومدراء الإدارات، بالإضافة لرؤساء الأقسام، وكذلك المهندسين ذوي العلاقة بأمور الإنتاج والجودة وعمليات الصيانة ، ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استمارة استبيان خلصت نتائج تحليل بياناتها إلى وجود إنخفاض كبير في مستوى ممارسة وتطبيق تقنيات الإدارة بالجودة الشاملة في مصانع الإسمنت الليبية، ومحدودية المعرفة بأسس ومتطلبات التطبيق، ومحدودية الدعم من قبل قطاع الصناعة بتشجيع التطبيق، إضافة إلى وجود بعض المعوقات التي تحول من ذلك التطبيق في المصانع المشمولة بهذه الدراسة. وكنتيجة لذلك اقترحت الدراسة على متخذي القرار في مصانع الإسمنت الليبية ضرورة اتخاذ إجراءات فورية، بوضع استراتيجية لكشف وتحليل المعوقات التي تمنع من تطبيق هذه التقنيات، وكذلك العمل على وضع قرار برامج التدريب والتطوير لكافة العاملين لأجل التطوير والتحسين والرقي بكافة المستويات، وبما يتماشى مع السياسات والأهداف المرسومة لمصانع الإسمنت الليبية. arabic 200 English 0