ملخص
هدف البحث الى تقييم مستوى جودة أداء الخدمات الجامعية التي تقدمها كلية التربية طرابلس من وجهة نظر طلابها وذلك من خلال استخدام مقياس نموذج الاداء الفعلي ، وتوصلت نتائج الدراسة الى ان ابرز الخدمات التي تتوافر بالكلية هي ما يخص العاملين بها من حيث درايتهم الكاملة بنظام عمل الكلية ، والخبرة والكفاءة في الرد على استفسارات الطلبة وتوافر مشرفين أكاديميين للطلاب