ملخص
الملخص : هدفت الدراسة إلى التعرف أسباب تدني مستوى التحصيل الدراسي لبعض طلاب قسم الخدمة الاجتماعية بكلية الآداب السواني من وجهة نظر الطلاب أنفسهم ، وأستخدم الباحث المنهج الوصفي ، وتم استخدام المقابلة كأداة لجمع البيانات ، وكانت أهم التوصيات 1- تطبيق معايير الجودة في مؤسسات التعليم العالي . 2- وضع حلول لمعالجة مشاكل ودعم الطلبة المتعثرين دراسياً . 3- توفير بيئة دراسية ملائمة بجميع احتياجاتها من قاعات دراسية ملائمة ومكتبة متطورة وشبكة انترنت مجانية . الكلمات المفتاحية : التحصيل الدراسي ، قسم الخدمة الاجتماعية ، الطلاب .