ملخص
هدفت الدراسة إلى بيان كيفية تأثير أنظمة الإدارة الإلكترونية على فعالية التطوير الإداري في المنظمات الليبية، وانطلقت من مشكلة تمثلت في ضعف فعالية التطوير الإداري بالمنظمة قيد الدراسة، والتي قد تعزى إلى القصور في تبني أنظمة الإدارة الإلكترونية. ولغرض تحقيق هذا الهدف تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات من خلال صحيفة استبانة صُممت وفقاً لمقياس ليكرت الخماسي. وخضعت البيانات المجمعة من خلال هذه الصحيفة لتحليل إحصائي باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية (SPSS)، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج تؤكد بأن أنظمة الإدارة الإلكترونية (HRMS، ERB، CRM) تلعب دوراً حيوياً في تحسين وتطوير العمليات الإدارية في الهيئة الليبية للاتصالات.