Abstract
المستخلص الدراسة اهتم??ت ه??ذه الدراس??ة بالبح??ث ع??ن دور وس??ائل ال??دفع ا?لكترون??ي ف??ي تحقي??ق المي??زة التنافس??ية للمص??ارف التجارية كدراسة مقارنة، لمصرفي الجمهورية وا?مان م?ن وجه?ة نظ?ر عم?ئه?ا، حي?ث تلخص?ت مش?كلة الدراس??ة ف??ي م??ا ه??و دور وس??ائل ال??دفع ا?لكتروني??ة ف??ي تحقي??ق المي??زة التنافس??ية للمص??ارف التجاري??ة قي??د الدراسة ؟ وهدفت بشكل أساسي إلى معرفة دور وسائل الدفع ا?لكتروني في تحقيق المي?زة التنافس?ية له?ذه المصارف ، واستنادا على مشكلة الدراسة وأهدافها فقد صيغت فرضيات الدراسة بالصيغة العدمي?ة لقي?اس هذه الع?قة، وتم ا?عتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وكان?ت أداة الدراس?ة ف?ي جم?ع البيان?ات اس?تمارة خصيصا لهذا الغرض، وأشتملت عينة الدراس?ة عل?ى عين?ة عش?وائية ً ا?ستقصاء (ا?ستبيان) التي صممت مقدراها ( 400 ) استبانة وزعت على زبائن ك? المصرفين حيث وزع على مصرف الجمهوري?ة ( 250 ) استبيان، ووزع على مصرف ا?مان ( 150 ) استبانة ، وقد تم استخدام البرنامج ا?حصائي (SPSS)، وتوص??لت الدراس??ة إل??ى أن إس??تخدام وس??ائل ال??دفع ا?لكترون??ي ل??ه أث??ر إيج??ابي عل??ى المي??زة التنافس??ية ف??ي المصارف التجارية الخاصة أكثر من المصارف التجاري?ة العام?ة وإن مس?توى المي?زة التنافس?ية لمص?رف ا?مان أكثر من مس?توى المي?زة التنافس?ية لمص?رف الجمهوري?ة، وأوص?ت الدراس?ة ض?رورة ت?وفير البيئ?ة ا?ساسية المتمثلة في البنية التحتية لوسائل ال?دفع ا?لكترون?ي لض?مان نج?اح العم?ل ا?لكترون?ي ف?ي ليبي?ا، وح??ث إدارة المص??رفين عل??ى الزي??ادة ف??ي اس??تخدام وس??ائل ال??دفع ا?لكترون??ي المختلف??ة وخاص??ة البطاق??ات ا?لكترونية لما لها ا?ثر الكبير في حل مشكلة السيولة في ا?قتصاد الليبي