في هذا المقرر سيتم تعريف الطلاب بالمفاهيم والأساليب الأساسية لإدارة وتحسين العمليات التجارية. التركيز الرئيسي لهذه الدورة هو فهم وتصميم العمليات التجارية. سيتعلم الطلاب كيفية تحديد العمليات التجارية الأساسية وتوثيقها ونمذجتها وتقييمها وتحسينها. سيتم تعريف الطلاب على مبادئ التصميم العملية. تتم مناقشة الطريقة التي يمكن بها استخدام تكنولوجيا المعلومات لإدارة وتحويل وتحسين العمليات التجارية. سيتعرض الطلاب للتحديات والأساليب للتغيير التنظيمي ، والاستعانة بمصادر خارجية محلية وخارجية ، والعمليات بين المنظمات.
المخرجات التعليمية المستهدفة من دراسة المقرر
المعرفة والفهم
أن يتعرف الطالب المنهجيات المتقدمة في نمذجة عمليات الاعمال
أن يتعرف الطالب على الآليات المتبعة في نمذجة عمليات الاعمال
التعرف على مراحل عمليات نمذجة عمليات الاعمال
التعرف على كيفية تنفيذ الأنظمة والمساقات المتابعة في الصيانة والتحديث والتطوير
المهارات الذهنية
أن يتمكن الطالب من مَلكة العمل الجماعي
أن يستطيع أن يمزج بين منهجيات إدارة نمذجة وتصميم الأنظمة
أن يتعامل مع الانظمة كمجموعة من العمليات المستقلة القابلة للتكامل
أن يتعلم كيف يُتح لمالك النظام ليكون طرف أساسي عند تصميم عمليات الاعمال
المهارات العملية والمهنية
التمكن من التعامل المعمق مع منهجية إدارة عمليات الاعمال
التعامل الدقيق مع إدارة العمليات وإدراك دورها المفصلي عند تطوير الأنظمة
إستخدام للأطر الحديثة لتصميم وأتمتة ونمذجة عمليات الاعمال
التحليل والتصميم مع الأخذ في الاعتبار التباين المطرد للبيئات التقنية المتغيرة
المهارات العامة والمنقولة
التواصل التحريري وكتابة التقارير
التواصل الشفوي مع تقديم العروض
دراسة بعض البيئات وإستقراء مذى إمكانية تطبيق مايتم دراسته في المقرر
العمل على إنجاز عينات من نماذج لعمليات الاعمال
الالتزام بأداء الامتحانات وتسليم الواجبات في المواعيد المحددة (إدارة الوقت)
