ملخص
تناولت هذه الدراسة (أثر مقومات العمل المصرفي على تطوير وسائل الدفع الإلكترونية) وتضمنت مجموعة من المتغيرات المستقلة (مقومات العمل المصرفي)، وهي كالتالي (التشريعات القانونية، وسائل الحماية والأمان، الكوادر البشرية المؤهلة، الشراكة والتكامل)، بالإضافة إلى المتغير التابع الذي تمثل في وسائل الدفع الإلكترونية. ولتحقيق ذلك، اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي من خلال استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات اللازمة باستخدام البرنامج الإحصائي (SPSS)، وتكون مجتمع الدراسة من جميع المصارف التجارية الليبية البالغ عددها 16 مصرفاً، وقد تم توزيع استبانة الدراسة على المسؤولين والموظفين في إدارة البطاقات والخدمات المصرفية الإلكترونية بالمصارف قيد الدراسة. توصلت الدراسة إلى وجود أثر لمقومات العمل المصرفي على تطوير وسائل الدفع الإلكترونية بنسبة مقدارها (44.7%)، كما توصلت الدراسة إلى وجود أثر معنوي ذو دلالة إحصائية لوسائل الحماية والأمان والكوادر البشرية المؤهلة على تطوير وسائل الدفع الإلكترونية، بينما لم يوجد أثر معنوي ذو دلالة إحصائية للتشريعات القانونية والشراكة والتكامل على تطوير وسائل الدفع الإلكترونية في المصارف التجارية الليبية.