ملخص
أصبح التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي من أكثر أساليب التسويق انتشاراً في السنوات الأخيرة ، لما يوفره من سهولة في الوصول إلى المستهلكين والتأثير في قراراتهم الشرائية ، حيث يسهم في عرض المنتجات والتفاعل مع العملاء بصورة مباشرة ، إلا أنه قد يصاحبه بعض صور الخداع التسويقي الإلكتروني التي تؤثر في ثقة المستهلكين وسلوكهم الشرائي . هدفت هذه الدراسة إلى تعرف على اتجاهات طالبات قسم الاقتصاد المنزلي نحو التسويق و شراء المنتجات عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، من خلال التعرف علي المعايير التي تعتمد عليها الطالبات عند اختيار صفحات الشراء، وأنواع المنتجات الأكثر شراءً ، والعوامل المؤثرة في اتخاذ قرار الشراء ، والكشف عن مستوي وعي الطالبات بأساليب الخداع التسويقي الإلكتروني ، وتحليل سلوك الطالبات عند اكتشاف عدم مطابقة المنتج للإعلان ، بالإضافة إلى استكشاف مدى استفادة الطالبات من تجاربهن الشرائية السابقة في تحسين قراراتهن الشرائية والتسويقية مستقبلاً. أجريت هذه الدراسة عن طريق استبانة ورقية على عينة مكونة من (60) طالبة من قسم الاقتصاد المنزلي بجامعة طرابس. أظهرت نتائج الدراسة أن موقع فيسبوك يعد أكثر مواقع التواصل الاجتماعي استخداماً في التسويق والشراء بنسبة 95%، وأن الملابس والأحذية والإكسسوارات جاءت في مقدمة المنتجات الأكثر شراءً بنسبة 80% ،كما تبين أن 58.3% يعتمدن علي تقييمات العملاء عند اتخاذ قرار الشراء ، بينما جاءت اتجاهات 43.3% من الطالبات محايدة تجاه تأثير إعلانات المؤثرين وصناع المحتوي في قرارات الشراء ، مما يشير إلى تباين مستوي تأثير المؤثرين بين أفراد العينة. كما أوضحت النتائج أن أكثر صور الخداع شيوعا تمثلت في اختلاف المنتج عن الصورة أو الوصف بنسبة 56.7% . وأظهرت الدراسة ايضاً وجود مستوى جيد من الوعي الشرائي لدى الطالبات، حيث إن 98.4% منهن يحرصن على قراءة تعليقات العملاء قبل إتمام عملية الشراء، بينما أفادت 83.4% بأن تجاربهن الشرائية السابقة ساعدتهن في اتخاذ قرارات شرائية أفضل، وأشارت النتائج إلى أن 76.6% استفدن من متابعة الصفحات التجارية في تعلم أساليب عرض المنتجات وتسويقها.