ملخص
المستخلص: هدفت هذه الدراسة لتحديد الأثر الذي تصنعه تكنولوجيات المعلومات والاتصالات، على أداء الموارد البشرية في المؤسسة، خاصة أن تبني تكنولوجيات المعلومات والاتصال يعكس الصورة الحقيقية لها، ويعد الدليل الحي على قدرات هذه لأخيرة وإمكانياتها على المنافسة، بتوافر المعلومات الضرورية لاتخاذ القرارات المناسب ، وبناء السياسات المستقبلية إلى جانب بيان العلاقة الحاصلة بين التدريب على استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال وبنيت علي الفرضيات التالية توصيات البحث : 1-توسيع البنية التحتية للاتصالات وتطويرها بشاكل أكبر لتلائم ومتطلبات العصر، باعتبار أن دورة حياة تكنولوجيا المعلومات والاتصال قصيرة جدا . .2تعميم استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصال في كل المؤسسات بمختلف نشاطاتها عل المستوى الوطني ، سواء الخدمي منها أو التعليمي ، وعدم الاكتفاء بالجانب الاقتصادي