ملخص
إن الهدف الرئيسي لأي مركز معلومات أو مكتبة مهما اختلف نوعها، هو تقديم خدمات معلومات متنوعة ومتعددة للمستفيدين منها، وذلك لتلبية رغباتهم في الحصول على المعلومات التي يحتاجونها، حيث يعد تنوع خدمات المعلومات ومدى توفرها، هو المقياس الحقيقي لمدى نجاح مركز المعلومات أو المكتبة في القيام بوظائفها ومهامها، إذ تحظى دراسات خدمات المعلومات باهتمام كبير من قبل المتخصصين في علم المكتبات والمعلومات، وخاصة خدمات المعلومات في المكتبات المتخصصة ومراكز المعلومات، والمكتبات الجامعية والبحثية، نظراً لأهمية دورها في مواكبة التقدم السريع، والتطورات الحاصلة في مختلف مجالات المعرفة البشرية، وذلك من خلال ما يمكن إتاحته من معلومات وبيانات متخصصة ومحددة بشكل سريع وسهل للباحثين والمستفيدين منها . وبالتالي فإن الوظيفة الرئيسية لخدمات المعلومات تتمثل في إيجاد الاتصال بين المستفيد، وما يحتاجه من مصادر المعلومات المتنوعة والمتعددة بصورة فعالة وسـريعة، حيث يتم ذلك من خلال ما تحتويه المكتبة أو مركز المعلومات من مصادر معلومات، وما توفره من تسهيلات للرواد، ومساعدتهم على كيفية الاستفادة من هذه المصادر، عن طريق القوى العاملة المتخصصة والمؤهلة في هذا المجال، وبالاستعانة بالتقنيات الحديثة في مجال المكتبات والمعلومات، والتي تُسهم بشكل كبير في الرفع من مستوى فاعلية خدمات المعلومات في المكتبات ومراكز المعلومات.